Prezado(a) Cliente,
A FINANCEIRA ALFA S.A. – CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS (ALFA), com o intuito de preservar o seu relacionamento com seus clientes de forma segura, esclarece o seguinte:
1. Não solicitamos nenhum adiantamento de pagamento para a efetivação de operação financeira. Caso o(a) sr(a) tenha recebido solicitação de pagamento em razão de adiantamento para operação financeira, referido pagamento NÃO deve ser realizado, seja por telefone, sms, e-mail ou WhatsApp. Recebida tal solicitação, favor entrar em contato, imediatamente, com a ALFA por meio do telefone: 0800 725-0044.
2. Não enviamos e-mails contendo links para acesso a boletos de cobrança. Caso o(a) sr(a) receba e-mail cujo remetente identifique-se como ALFA e que contenha links, NÃO acesse referidos links. Os e-mails enviados pela área de cobrança da ALFA contêm arquivos anexos, protegidos no formato “pdf”, acessados diretamente e não por meio de links.
3. O Alfa não está operando com o PIX para quitação das parcelas de empréstimos e financiamentos. Para pagamento, utilize o carnê entregue pelos correios, ou boleto bancário, emitido pelo nosso SAC.
Permanecemos à disposição! Caso informações adicionais se façam necessárias, entre em contato por meio do telefone 0800 725-0044.
Atenciosamente,
FINANCEIRA ALFA S.A. - C.F.I.